Справка

База знаний

Ответы на частые вопросы о платформе Klino.

Как найти врача по специальности?
Откройте раздел «Маркетплейс» или «Каталог специальностей». Воспользуйтесь поиском — введите специализацию (например, «кардиолог») или район Ташкента. Система покажет подходящих врачей с рейтингом, отзывами и свободными слотами для записи.
Как оставить отзыв о враче?
Перейдите на профиль врача и нажмите кнопку «Оставить отзыв». Для публикации отзыва необходимо быть зарегистрированным пользователем. Все отзывы проходят модерацию — мы проверяем, что автор действительно обращался к данному специалисту. Это защищает врачей от необоснованного негатива.
Как врачу зарегистрироваться на платформе?
Нажмите «Стать партнером» в меню или перейдите на страницу регистрации. Выберите роль «Врач», заполните профиль: специализация, опыт, образование, место работы. После отправки заявки наша команда проверит данные и активирует профиль в течение 1-2 рабочих дней.
Кто устанавливает стоимость консультации?
Платформа Klino не устанавливает фиксированные цены на приёмы. Стоимость консультации уточняйте напрямую у врача при записи.
Как проходит верификация врача?
Верификация — это проверка профессиональных данных врача. Мы запрашиваются документы о медицинском образовании и действующей лицензии. После подтверждения профиль получает отметку «Верифицирован» — это знак для пациентов, что квалификация специалиста проверена платформой.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на hello@klino.uz — мы отвечаем в течение рабочего дня. В письме укажите тему обращения и, если возможно, ваш логин на платформе.
Как удалить аккаунт?
Отправьте запрос на hello@klino.uz с темой «Удаление аккаунта». Укажите email, привязанный к аккаунту. Мы удалим ваши данные в течение 5 рабочих дней в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Отзывы, оставленные вами, будут анонимизированы.

Не нашли ответ?

Напишите нам — мы ответим в течение рабочего дня.

hello@klino.uz